MÓDULO 01 • CULTURA & PADRÕES
Quem Somos e Como Operamos Resultados Reais
1) Quem somos
A N1 Negócios é uma empresa correspondente bancária, especializada em conectar clientes às melhores soluções financeiras disponíveis no mercado. Somos uma plataforma digital de serviços financeiros que realiza a intermediação entre instituições financeiras e clientes, com foco em transparência, segurança e agilidade.
JOÃO NUNES
Diretor
✔ Mais de 20 anos de experiência no mercado de crédito consignado
✔ Sócio-fundador da Retentiva Contact Center
✔ Ex-Head de Tecnologia da Informação e Infraestrutura na Fontes Promotora
✔ Gestão de equipe com mais de 60 profissionais
✔ Atuação em operação com mais de 500 colaboradores presenciais
LUCAS CURCIO
Diretor
✔ Mais de 15 anos de atuação no mercado financeiro
✔ Especialista em crédito consignado
✔ Foco em estratégia comercial e inteligência de mercado
✔ Atuação direta com análise competitiva e posicionamento de produtos
✔ Suporte estratégico para decisões da área de vendas
2) Missão, Visão & Valores
MISSÃO
Proporcionar soluções inovadoras e acessíveis que possibilitem nossos clientes a alcançar seus objetivos financeiros com confiança e segurança.
VISÃO
Ser referência em soluções financeiras integradas, reconhecida por nossa inovação contínua, excelência no atendimento ao cliente e compromisso com a acessibilidade financeira.
VALORES
3) Código de conduta
- Respeito Mútuo
- Comunicação Clara e Amigável
- Pontualidade
- Responsabilidade
- Confidencialidade
- Trabalho em Equipe
- Aparência Profissional
- Atitude Positiva
- Feedback Construtivo
- Cumprimento das Regras
4) Campanhas N1
Sua indicação vale dinheiro
Indique um amigo e se ele for contratado você pode ganhar R$ 200,00.
- Aprovado na experiência de 14 dias: R$ 100,00
- Aprovado na experiência de 60 dias: R$ 100,00
Total: R$ 200,00 por indicação contratada.
Campanha semanal (operação)
Toda semana que a operação atingir 100% da meta semanal, ganhará um happy hour na sexta após as 18:00.
Possibilidade de ganhar toda semana no Ranking Semanal (valor de até R$ 500).
5) Regras N1
Diretrizes obrigatórias que garantem disciplina, respeito e padrão profissional dentro da operação.
Disciplina Operacional
- Horas extras somente com autorização prévia e formalizada pela liderança.
- Em caso de ausência, comunicar a liderança antecipadamente e/ou imediatamente.
- Bater o ponto conforme horário de início/fim e respeitar os intervalos.
- Toda ausência deve ser justificada com Declaração ou Atestado Médico.
Conduta e Ambiente Profissional
- Não serão tolerados comentários racistas, homofóbicos ou ofensivos (advertência/suspensão).
- Utilize áreas comuns com respeito e higiene, sem deixar desorganizado.
- Mantenha seu ambiente individual limpo e organizado, livre de comidas e bebidas.
- Zele pelo material de trabalho (mouse, teclado, monitor, CPU e headset).
- Dress code: proibido boné, camisa de time, saia/cropped, decotes excessivos, calça com fendas etc.
Contrato e Benefícios
- Período de experiência: 14 dias + 46 dias, conforme contrato.
- Salário creditado até o 5º dia útil, conforme contrato de trabalho.
- VA/VT na experiência: pagamento semanal (toda segunda-feira).
- Após a experiência: benefícios passam a ser pagos mensalmente.